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Maintenance informatique à Bamako
Votre parc IT toujours opérationnel
— on s'en occupe
Contrats de maintenance préventive et corrective pour PME, cabinets, cliniques, etc. Tarif mensuel fixe, intervention sous 24–48h, rapport inclus.
+14 ansd'expérience
24hdélai d'intervention
+20clients à Bamako
6j/7disponibilité
Ce que nous faisons
Nos prestations de maintenance informatique
De la panne urgente au contrat préventif mensuel — BoulevardTech couvre l'ensemble de votre parc IT à Bamako.
Dépannage PC & ordinateurs
Diagnostic et réparation des lenteurs, virus, échecs de démarrage, pertes de données et écrans cassés. Intervention sur site ou à distance.
Maintenance imprimantes
Bourrage papier, têtes d'impression bouchées, problèmes de connectivité réseau, remplacement de pièces et cartouches.
Serveurs & NAS
Maintenance préventive et corrective Windows Server, Linux, Synology/QNAP. Supervision des performances et mise en place des sauvegardes.
Réseaux & connectivité
Résolution des problèmes de connexion, configuration routeur/switch, optimisation Wi-Fi professionnel (Ubiquiti, TP-Link, Cisco).
Nettoyage & sécurisation
Suppression virus et malwares, mises à jour système, installation antivirus professionnel, sauvegardes préventives des données critiques.
Contrats de maintenance
Abonnements mensuels avec interventions prioritaires illimitées et tarifs préférentiels sur le matériel. Deux formules : Essentiel & Pro.
Comment ça se passe
Notre processus d'intervention
De la prise de contact à la remise du rapport — une procédure claire, chaque fois.
1
📞 Prise de contact
Appelez-nous ou envoyez un message WhatsApp. Réponse sous 1 heure en jours ouvrés.
2
🔍 Diagnostic
Évaluation de la panne ou de l'état du parc, sur site ou à distance selon le cas.
3
🔧 Intervention
Réparation sous 24–48h avec les pièces et logiciels adaptés. Devis accepté au préalable.
4
📄 Suivi & rapport
Vérification post-intervention et remise d'un rapport écrit à la direction.
Nos contrats mensuels
💬 Souscrire — Package Essentiel
Souscrire — Package Pro
Choisissez votre package de maintenance
Tarif mensuel fixe, sans mauvaise surprise. Matériel et consommables facturés séparément sur devis.
Essentiel
Package Essentiel
TPE, petits commerces — jusqu'à 5 postes
50 000
FCFA / mois
Mensuel — résiliable à tout moment • 15 jours de préavis
Équipements couverts
PC & laptops — jusqu'à 5 postes
Imprimantes locales et réseau
Réseau / routeur / WiFi
Onduleurs / UPS
- Intervention sur site48h ouvrées
- Support WhatsApp6j/7 — 8h à 18h
- Prise en main distanceNon incluse
- Visites préventives1 / trimestre
Inclus dans la prestation
Maintenance préventive et corrective
Mises à jour OS & logiciels
Vérification & configuration antivirus
Vérification stratégie de sauvegarde
Rapport écrit après chaque intervention
Pro
⭐ Recommandé PME
Package Pro
PME, cabinets, cliniques — 6 à 20 postes
100 000
FCFA / mois
Mensuel — résiliable à tout moment • 15 jours de préavis
Équipements couverts
PC & laptops — 6 à 20 postes
Imprimantes locales et réseau
Réseau — routeur, switch, bornes WiFi
Onduleurs / UPS — tests et câblage
- Intervention sur site24h ouvrées
-️ Prise en main distanceSous 2h ouvrées
- WhatsApp prioritaire6j/7 — 7h à 20h
- Visites préventives1 / mois
Inclus dans la prestation
Tout le Package Essentiel
Diagnostic mensuel complet du parc
Rapport mensuel remis à la direction
Interlocuteur dédié BoulevardTech
Remise –10 % sur pièces & consommables
Plus de 20 postes ou site multi-localisé ?
Nous proposons des contrats sur mesure pour les grandes structures, ONG, administrations et entreprises multi-sites à Bamako. Devis personnalisé gratuit sous 24h.
Demander un devis sur mesure
Comparatif détaillé
Que comprend chaque package ?
Toutes les fonctionnalités, côte à côte, pour faire le bon choix.
| Fonctionnalité | Essentiel 50 000 FCFA/mois |
Pro 100 000 FCFA/mois |
|---|---|---|
| Équipements couverts | ||
| PC & laptops | Jusqu'à 5 postes | 6 à 20 postes |
| Imprimantes | ✓ | ✓ |
| Réseau (routeur, switch, WiFi) | ✗ | ✓ |
| Onduleurs / UPS | ✗ | ✓ |
| Serveur dédié | ✗ | Sur devis |
| Niveaux de service (SLA) | ||
| Intervention sur site | 48h ouvrées | 24h ouvrées |
| Prise en main à distance | ✗ | ✓ Sous 2h |
| Support WhatsApp | 6j/7 — 8h-18h | 6j/7 — 7h-20h (prioritaire) |
| Visites préventives | 1 / trimestre | 1 / mois |
| Reporting & suivi | ||
| Rapport d'intervention | ✓ | ✓ |
| Rapport mensuel à la direction | ✗ | ✓ |
| Interlocuteur dédié | ✗ | ✓ |
| Avantages tarifaires | ||
| Remise sur pièces & consommables | Prix public | –10 % préférentiel |
| Audit informatique initial | ✓ Gratuit | ✓ Gratuit |
| Engagement contractuel | Mensuel sans engagement | Mensuel sans engagement |
Pourquoi BoulevardTech
Nos engagements envers vous
Ce qui nous distingue des autres prestataires IT à Bamako.
Intervention sous 24–48h
Garantie contractuelle pour tous nos clients — communes I à VI, Kalabancoro, ACI 2000, Badalabougou.
Devis et audit gratuits
Avant toute souscription, notre technicien évalue votre parc sans frais ni engagement. Rapport remis dans les 24h.
Techniciens certifiés
Formés sur HP, Dell, Lenovo, Cisco et Ubiquiti. Plus de 14 ans d'expérience terrain à Bamako.
Pièces garanties d'origine
Uniquement des pièces détachées d'origine ou certifiées. Garantie fabricant sur tous les composants installés.
Support à distance inclus (Pro)
Prise en main via TeamViewer ou AnyDesk en moins de 2h pour les abonnés Pro — sans attendre le déplacement.
Contrats adaptés à votre structure
PME, ONG, établissements scolaires, cliniques, administrations — chaque contrat est ajusté à votre réalité.
Vos questions
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de souscrire un contrat de maintenance.
Le matériel est-il inclus dans le contrat mensuel ? ＋
Non. Le contrat couvre la main-d'œuvre et les déplacements. Les pièces détachées, consommables et équipements de remplacement sont facturés séparément sur devis préalable. Les clients Pro bénéficient d'un tarif préférentiel de –10 % sur ces achats.
Puis-je résilier mon contrat à tout moment ? ＋
Oui. Nos contrats sont mensuels et résiliables avec un préavis de 15 jours calendaires par notification écrite (WhatsApp, email ou courrier). Aucune pénalité de résiliation, aucun engagement longue durée.
Intervenez-vous en dehors de Bamako ? ＋
Nos contrats couvrent l'ensemble du périmètre de Bamako (communes I à VI, Kalabancoro, ACI 2000, Badalabougou). Pour les sites hors Bamako, une majoration kilométrique s'applique — contactez-nous pour un devis personnalisé.
Qu'est-ce que l'audit informatique gratuit ? ＋
Avant toute souscription, notre technicien se rend dans vos locaux (environ 1h), évalue l'état de votre parc informatique et vous remet un rapport écrit avec des recommandations concrètes. Cet audit est 100 % gratuit et sans engagement. Il permet de déterminer le package le plus adapté à votre structure.
J'ai plus de 20 postes. Que faire ? ＋
Nous proposons des contrats sur mesure pour les structures de plus de 20 postes, les entreprises multi-sites, les ONG et les administrations. Contactez-nous via WhatsApp ou par email pour un devis personnalisé sous 24h.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? ＋
Nous acceptons les règlements en espèces, par Orange Money, par Moov Money et par virement bancaire. La facturation est mensuelle, émise le 1er de chaque mois, avec un délai de paiement de 7 jours.