Profitez de la livraison gratuite dès 50 000 FCFA d’achat !
Intervention rapide, sans engagement
Dépannage informatique à Bamako
— votre parc IT remis en marche
Une panne bloque votre activité ? Nous assurons le dépannage informatique à Bamako sur vos PC, imprimantes et réseaux, sur site ou à distance. Ainsi, vous payez la prestation réalisée, sans aucun engagement de durée.
+14 ansd'expérience
24hdélai d'intervention
+20clients à Bamako
6j/7disponibilité
Ce que nous faisons
Nos prestations de maintenance informatique
De la panne urgente au contrat préventif mensuel — BoulevardTech couvre l'ensemble de votre parc IT à Bamako.
Dépannage PC & ordinateurs
Diagnostic et réparation des lenteurs, virus, échecs de démarrage, pertes de données et écrans cassés. Intervention sur site ou à distance.
Maintenance imprimantes
Bourrage papier, têtes d'impression bouchées, problèmes de connectivité réseau, remplacement de pièces et cartouches.
Serveurs & NAS
Maintenance préventive et corrective Windows Server, Linux, Synology/QNAP. Supervision des performances et mise en place des sauvegardes.
Réseaux & connectivité
Résolution des problèmes de connexion, configuration routeur/switch, optimisation Wi-Fi professionnel (Ubiquiti, TP-Link, Cisco).
Nettoyage & sécurisation
Suppression virus et malwares, mises à jour système, installation antivirus professionnel, sauvegardes préventives des données critiques.
Contrats de maintenance
Abonnements mensuels avec interventions prioritaires illimitées et tarifs préférentiels sur le matériel. Deux formules : Essentiel & Pro.
Comment ça se passe
Notre processus d'intervention
De la prise de contact à la remise du rapport — une procédure claire, chaque fois.
1
📞 Prise de contact
Appelez-nous ou envoyez un message WhatsApp. Réponse sous 1 heure en jours ouvrés.
2
🔍 Diagnostic
Évaluation de la panne ou de l'état du parc, sur site ou à distance selon le cas.
3
🔧 Intervention
Réparation sous 24–48h avec les pièces et logiciels adaptés. Devis accepté au préalable.
4
📄 Suivi & rapport
Vérification post-intervention et remise d'un rapport écrit à la direction.
Vous préférez un budget fixe ?
Nos contrats de maintenance au forfait
Cette page couvre le dépannage ponctuel, facturé à l'intervention. Vous appelez, nous venons. Cependant, si vous préférez un budget fixe et un technicien qui passe chaque mois, un contrat au forfait vous reviendra moins cher.
Trois paliers, de 30 000 à 130 000 FCFA par mois : passage préventif mensuel, dépannage à distance sous 1 h et intervention sur site à Bamako sous 4 h. De plus, des modules impression, sauvegarde, vidéosurveillance et téléphonie s'y ajoutent à la carte.
Pourquoi BoulevardTech
Nos engagements envers vous
Ce qui nous distingue des autres prestataires IT à Bamako.
Intervention sous 24–48h
Garantie contractuelle pour tous nos clients — communes I à VI, Kalabancoro, ACI 2000, Badalabougou.
Devis et audit gratuits
Avant toute souscription, notre technicien évalue votre parc sans frais ni engagement. Rapport remis dans les 24h.
Techniciens certifiés
Formés sur HP, Dell, Lenovo, Cisco et Ubiquiti. Plus de 14 ans d'expérience terrain à Bamako.
Pièces garanties d'origine
Uniquement des pièces détachées d'origine ou certifiées. Garantie fabricant sur tous les composants installés.
Support à distance inclus (Pro)
Prise en main via TeamViewer ou AnyDesk en moins de 2h pour les abonnés Pro — sans attendre le déplacement.
Contrats adaptés à votre structure
PME, ONG, établissements scolaires, cliniques, administrations — chaque contrat est ajusté à votre réalité.
Vos questions
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de souscrire un contrat de maintenance.
Le matériel est-il inclus dans le contrat mensuel ? ＋
Non. Le contrat couvre la main-d'œuvre et les déplacements. Les pièces détachées, consommables et équipements de remplacement sont facturés séparément sur devis préalable. Les clients Pro bénéficient d'un tarif préférentiel de –10 % sur ces achats.
Puis-je résilier mon contrat à tout moment ? ＋
Oui. Nos contrats sont mensuels et résiliables avec un préavis de 15 jours calendaires par notification écrite (WhatsApp, email ou courrier). Aucune pénalité de résiliation, aucun engagement longue durée.
Intervenez-vous en dehors de Bamako ? ＋
Nos contrats couvrent l'ensemble du périmètre de Bamako (communes I à VI, Kalabancoro, ACI 2000, Badalabougou). Pour les sites hors Bamako, une majoration kilométrique s'applique — contactez-nous pour un devis personnalisé.
Qu'est-ce que l'audit informatique gratuit ? ＋
Avant toute souscription, notre technicien se rend dans vos locaux (environ 1h), évalue l'état de votre parc informatique et vous remet un rapport écrit avec des recommandations concrètes. Cet audit est 100 % gratuit et sans engagement. Il permet de déterminer la formule la plus adapté à votre structure.
J'ai plus de 20 postes. Que faire ? ＋
Nous proposons des contrats sur mesure pour les structures de plus de 20 postes, les entreprises multi-sites, les ONG et les administrations. Contactez-nous via WhatsApp ou par email pour un devis personnalisé sous 24h.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? ＋
Nous acceptons les règlements en espèces, par Orange Money, par Moov Money et par virement bancaire. La facturation est mensuelle, émise le 1er de chaque mois, avec un délai de paiement de 7 jours.